岗位名称
员工关系主管
岗位代码
100000815
岗位序列
管理
岗位层级
八
直接上级
人力资源部经理/综合办公室主任
工作目的
在上级指导下，维持公司和谐的员工关系，营造良好的企业氛围。
工作描述
职责任务
职责：负责维持公司内部和谐的员工关系
工作任务
1.???? 了解员工动态，跟踪掌握员工思想情绪变化与员工关系变化
2.???? 及时协调解决员工之间、员工与上级之间的矛盾、纠纷
3.???? 有针对性给予员工心理辅导与治疗
职责：协助工会营造良好的企业氛围和文化
工作任务
1.?????? 协助工会策划、组织员工活动
2.????? 增进员工关系，营造良好企业文化
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.员工纠纷发生率小于5%
2.心理咨询与辅导员工满意度90%
工作难点
能被大多数员工所信任
工作禁忌
不客观公正
职业发展
员工关系高级主管
任职资格
知识技能能力
教育水平
本科及以上
专业要求
企业管理或人力资源管理
工作经验
4年以上工作经验
职业资格
人力资源管理师
专业技能
熟练使用人力资源测评软件、办公软件
能力要求
了解有关政策和规定；熟悉本专业知识和本职工作，具有良好的专业能力和沟通能力，能较好地承担部门专项管理工作
其他要求
无?